'Te ei saa kunagi teist võimalust esmamulje jätmiseks.'

Ehkki inimeste veebisaidi külastamine on oluline, on ettevõtted tegelikult huvitatud teisendamine . Teisisõnu, haarake ebakindlaid külastajaid, kes võivad olla piisavalt huvitatud ettevõtte ainulaadsest väärtuspakkumisest, et registreeruda, tellida, end kursis hoida, sõpradega jagada ja püsiklientideks saada.

Sellisel juhul on sihtlehe kujundaja esmane eesmärk luua tugeva esmamulje jätmise kaudu suure konversiooniga sihtleht ja nad on vähem kui 7 sekundit seda teha.

Konverteerivate sihtlehtede külastuskogemuse arendamisel sihtlehe kujundajad tavaliselt lähenevad erinevatele kaalutlustele tuginedes. Nad peavad hoolikalt arvestama tööstuse ja turu vertikaali, vaatajaskonna ja konversiooni kinnitamiseks vajaliku miinimumteabe.

Järgnevalt on toodud mõned innovaatilised ja edukad strateegiad sihtlehe konversioonimäärade parandamiseks.

1. Esitage oma juhtum

Müü parem elu

Ettevõtted veenavad inimesi oma veebisaiti külastama erinevate turundustegevuste abil. Esiteks selgitavad nad, kuidas nende ainulaadne toode või teenus potentsiaalsele kasutajale kasuks võib tulla. Väljaku paar esimest rida peavad lööma emotsionaalse akordi, mis kutsub külastaja probleemi võimaliku lahenduse välja ja see peab toimuma vähem kui 7 sekundi jooksul.

Näiteks selle asemel, et rääkida oma kliendibaasi suurusest või töövõtjate arvust, on isiklik abi ja külalislahkuse teenus Alfred räägib külastajatele vaid mõne sõnaga, kuidas teenus aitab neil vaba aega tagasi saada. Õige keel inspireerib väljavaateid, kuidas pakkumine nende elu paremaks muuta. See on suurepärane müük.

Investeeringute käivitamine Paranemine on sihtleht, mis pakub potentsiaalsetele klientidele veenvat juhtumit. Harmoonilised värvid, naeratav inimene, veenev koopia, ainulaadne väärtuspakkumine ja selge tegevusele kutsumine (CTA) aitavad inimestel kohe mõista, mida Betterment pakub.

Esitage tõend

Teine võimalus kasutajate teisendamiseks on iseloomustuste esiletõstmine.

As Neil Patel selgitab: 'Võimatu on kirjutada nii head koopiat kui teie klient. Miks? Sest hea koopia sõltub allikast, mitte ainult stiilist ja sisust. Iseloomustused on veenvad, kuna need näitavad kliendile, mida ta kogeb, kui ta teie toodet või teenust kasutab. '

Iseloomustused aitavad kogemusi müüa ja külastajad saavad võimalusi hõlpsasti sisustada.

Räägi külastaja keelt

Samuti on ülioluline leida õige meeleolu õigele publikule.

Oluline on sobitada väljaku keel ja visuaalne kujundus emotsioonidega, mis tuleb saidi külastajatele edastada, olgu see siis usalduse tunne või flirt ohu, formaalsuse või sõbralikkuse, stoilise tõsiduse või põsega.

Rääkige sõnum klientidele. Siin on kahe eralennukite teenuse keele ja piltide võrdlus.

NetJets on suunatud luksuslikkusest ja eksklusiivsusest huvitatud äriinimestele - tunnetele, mis on tavaliselt seotud eralennu ideega. Teiselt poolt, VistaJet keskendub hea kontsaga peredele, mistõttu see kõlab nagu nende elu loomulik sobivus. Ettevõtte pakkumine püüab meelitada põhiklienti, kes sobib konkreetse isikuga; seega annab sihtlehe kujundus edasi meeleolu ja stiili, mis räägib sihtturu tundlikkusest, konkreetsetest vajadustest ja väärtustest.

2. Juhtige tegutsemisega

Inimeste probleemide lahendamine kohe

Disainerid peavad endalt küsima, miks inimesed seda saiti külastavad. Külastajate pühendumuse suurendamiseks tuleb keskenduda pakkumise peamisele tegevusele.

Airbnb Maandumisleht edastab kohe selle sisu - nii pealkirja kõrguse kui ka selle all oleva vormiga.

Disainerid rõhutasid Airbnb teenuse põhitähelepanu, et inimesed saaksid kohe hakata tegutsema, mis nende kohustusi suurendaks.

Kui nad on hakanud oma reisi planeerima ja oma võimalusi uurima, on nad investeerinud aega ja emotsioone. Oluline on märkida, et alles siis, kui inimesed otsustavad kirje broneerida või oma soovinimekirja salvestada, palutakse neil konto registreerida.

See disain aitab samaaegselt inimestel soovitud toiminguid lõpule viia (kui nad on pühendunud broneerimisele) või võib tekitada soovi oma tööd päästa (kui nad uuriksid oma võimalusi).

TaskKüülik teeb sama. Selle asemel, et esmane CTA paluks külastajatel registreeruda, jõuavad nad südamele, mida inimesed taga ajavad, milleks on „abi kodu ümbruses”.

Esiteks lööb TaskRabbit sõnumitega emotsionaalse akordi ja esitab seejärel sisestusvälja, kus küsitakse inimestelt, milleks neil abi vaja on. Juba küsimuse lugemine palub inimestel kaaluda, kuidas neid soovitakse aidata, ja kutsub neid üles uurima, märkides oma konkreetsed vajadused. See on kohene kaasamine.

3. Tehke neile pakkumine, millest nad ei saa keelduda

Paku allahindlust

See, mida maandumisleht pakub, võib olla külastajatele kasulik - probleem on selles, et miljonid teised ettevõtted juba võistlevad kliendi tähelepanu nimel.

Nende e-posti aadressi jagamine võib olla mõne inimese jaoks tundlik probleem, nii et sihtlehe kujundajad on vaja muuta see oma aega väärt. See on põhjus, miks paljud ettevõtted pakuvad ostjatele ahvatlevat tehingut lihtsalt nende e-posti aadressi üleandmise eest.

Allahindluse pakkumine, tasuta prooviversioon, tasuta saatmine või muu veenev tasuta reklaam stimuleerib registreerumisi.

Võta Brooklinen , näiteks. See pakub külastajatele nende esmakordsel ostmisel tasuta saatmist. Saidile registreerumata jätkamiseks peavad inimesed valima nupu, mis ütleb: 'Ei aitäh, ma tahan saatmise eest maksta.' Ja kes tahab maksta saatmise eest?

Teavitage ja harige külastajaid mõttekal viisil

Teine võimalus e-posti aadresside kogumiseks on pakkuda tasuta sisu, näiteks e-raamatut, vastutasuks e-posti aadressi eest.

UXPin on tuntud oma informatiivsete e-raamatute poolest erinevatel teemadel. Nad annavad need ära kliendi e-posti aadressi ja mõne teabe tükikese eest. Külastajad soovivad väärtuslikku teavet, seega pole neil selle vastu oma e-posti aadressi esitamise vastu midagi.

Seejärel saab UXPin saata uutele tellijatele e-kirju, et järgida muid ahvatlevaid pakkumisi.

4. Vähendage hõõrdumist

Hoidke veebivormid lihtsad

Paljud kaalutlused võivad registreerimisvormi teha või selle rikkuda; hõõrdumise vältimine on üks neist.

Hõõrdumine on kõik, mis peatab inimesi jälgedes, tekitab segadust ja nõuab liiga palju tunnetuslikku tööd. Kujundus võib olla ka veaohtlik. The parimad vormid sisaldavad kasulikke sõnumeid ja selgeid silte ning nende abil on inimestel lihtne teavet kiiresti seedida.

Inimesed teevad regulaarselt vormindusvigu sisemine valideerimine ; see on disainer töö, et protsess oleks võimalikult lihtne. Kas on oluline, et inimesed kinnitaksid oma e-posti aadressi ja parooli täiendavate sisestusväljadega? Parem oleks anda inimestele võimalus näha maskeeritud parooli.

Instapaper Registreerumisvorm on minimaalne ja puhas, kuid ei tuleta külastajatele meelde, miks nad soovivad kontot luua. Vormil puudub ka sisemine valideerimine, nii et inimesed peavad vormi esitama enne, kui saavad teada, et nad ei sisestanud kehtivat e-posti aadressi. Selline hõõrdumine võib tunduda tühine, kuid see võib registreerumistele maksma minna.

töötlemine, kuidas panna objekt edasi-tagasi liikuma

Vastupidi, Tasku Registreerimisvorm on puhas ja kutsuv ning hoiab väärtuspakkumise nähtavana. Vorm on selge ja sisemine valideerimine annab inimestele enne vormi esitamist teada, kas nad on teinud vea. Inimesed näevad protsessi käigus liikudes pigem vigu.

5. Kõigepealt mobiil

Oleme seda kuulnud miljon korda: kõigepealt mobiil. 2016. aastal ületas mobiil- ja tahvelarvutite Interneti-kasutus esimest korda töölaua taset.

Google'i otsingutulemused pooldavad mobiilisõbralikud veebisaidid , mis tähendab, et tõenäoliselt külastavad esmakülastajad veebisaiti oma mobiiltelefoniga. Kui sihtleht ja registreerimisvorm ei ilmu mobiilseadmetes õigesti, kaotab sait tõenäoliselt palju potentsiaalseid konversioone.

Tundub ilmne, kuid isegi tänapäeval on liiga palju veebisaite, mis pole mobiilisõbralikud. Mõnikord näeb veebisait mobiilseadmes hea välja, kuid registreerimisvormid jäävad alla. Muul ajal on väljad ja nupud liiga väikesed või on disainer valinud sisendimeetodid, mis on mobiilis tülikad.

Ülaltoodud mobiilseadmete sihtlehe registreerumisvormidel on müra minimaalselt ja selgelt märgistatud väljad on suured ja hõlpsasti klõpsatavad. Nööbid on selged ja täies laiuses. Enamikul neist mobiilivormide kujundustest annab paroolivälja kasutajale võimaluse näidata oma parooli, mis sobib suurepäraselt mobiilseadmete jaoks, kus kirjavead ja valesti süütamine on elutõde.

6. Vältige liiga palju teavet

Küsige ainult minimaalset miinimumi

Midagi, mida kõik sihtlehe kujundajad peavad kaaluma: mis on minimaalne teave, mida ettevõtetel on vaja inimeste käivitamiseks?

Kui esmamulje tundub ülekuulamisena, peletatakse potentsiaalsed konversioonid tõenäoliselt kiiresti ära. Isegi kui mõned väljad on märgitud valikuliseks, jätab liiga palju teavet küsides külastajatele mulje, et nende privaatsust ei austata.

Macy’s näiteks esitab registreerumiseks liiga palju küsimusi.

Miks peavad nad teadma külastaja sünnikuupäeva? Tõenäoliselt tahavad nad teada inimeste vanust, et saaksid neid demograafiliste andmete järgi segmentida. See tundub inimeste privaatsuse riivena, nii et külastajad loobuksid registreerimisest tõenäoliselt ja kaotaksid võimaluse. Teave vanuse kohta on midagi, mida saab hiljem konto eelistustes sisestada.

Ja samas TaskKüülik Sihtleht on visuaalselt atraktiivne, ka nende registreerimisvorm on natuke liiga palju.

Postiindeks on mõttekas, kuna teenuse pakkujad on kohalikud, kuid miks vajavad nad teenuse registreerimiseks inimeste ees- ja perekonnanime? Iga lisaväli loeb ja see viskab külastaja teele tõkkeid.

Sihtlehe teisendamise head tavad soovitavad, et disainerid küsiksid inimeste alustamiseks ainult miinimumi: e-posti aadressi ja parooli. Ees- ja perekonnanimede ning sihtnumbrite küsimine tuleks broneerimise ajaks reserveerida hilisemaks.

Seevastu Sinine põll Söögikomplekti teenus palub inimestel luua konto ainult e-posti aadressi ja parooliga. Lihtne ja kiire. Nad ei küsi nime ega isegi sihtnumbrit - kuigi teenus pole kõikjal saadaval -, mis tähendab, et inimesed loobuvad vormist palju vähem.

7. Alustage vestlust

Traditsioonilised nuppude, linkide ja vormidega sihtlehe kasutajaliidesed kaovad järk-järgult ühe kõige intuitiivsema ja loomulikuma suhtlusmalli - vestlus .

Juturobotite ja vestlusliideste populaarsus on plahvatuslikult kasvamas. Gartneri sõnul saavad vestlusrobotid 2020. aastaks 85% kõigist klienditeeninduse interaktsioonidest paljudel juhtudel vähendavad vestlusrobotid sihtlehe müügivihjete hinda (CPL) 48% ja kliendi seotust suurendades potentsiaalselt kahekordistab müügivihjete konversioonimäärasid.

Tavalised sihtlehed köidavad külastajaid tavaliselt pilkupüüdva visuaali, animatsioonide, silmapaistvate väärtuspakkumiste ja hoolikalt paigutatud CTA-dega, millele tavaliselt järgneb vorm. Seevastu vestlusrobotid kaasavad külastajaid kohe, võivad pakkuda isikupärasemat teenust ja parandada konversioone mitu korda, kuna need võivad müügivihjeid genereerida ja kvalifitseerida.

Kui seda õigesti tehakse, tunnevad vestleva sihtlehe kasutajaliidesed lõbusat, sõbralikku ja abivalmid ning võivad hästi töötada ettevõtetele, kes loodavad luua kontakti oma potentsiaalsete klientidega. See strateegia võib olla mõistlik teenindussektorites, näiteks reisi- ja kindlustusteenuste pakkujate jaoks. Esitades rea küsimusi, saab tehisintellekti abil töötava sihtlehe vestlusrobot oma vastuseid kohandada ja kuna kiirus on hädavajalik, suunake kasutaja kiiresti õiges suunas.

Kuid isegi väga keerukad masinad mõtlevad endiselt masinate moodi. Halvasti täidetuna võib juturobot tunda külma ja halvimal juhul võivad inimesed ebamugavust tundes minema minna. Parim on meeles pidada, et külastajad on inimesed, kellel võib tekkida küsimusi, mis jäävad väljapoole eelnevalt programmeeritud vastuseid, või et nad võivad need raamistada süntaksis, mida jututuba kohe ei tunne.

Ehkki see ei sobi kõigile tööstusharudele, võivad vestluslikud sihtlehed kaasata külastajaid inimlikumal tasandil. Kuna vestlus on sisukate suhete alus, peab juturobot olema võimeline pidama intelligentset, kahepoolset vestlust. Startupid, kes teevad hüppe ja teevad vestlusmaandumislehti õigesti, on tõelised teerajajad.

Kuidas kujundada palju teisendavaid sihtlehti

Seal on miljoneid saite, mis võistlevad inimeste tähelepanu pärast ja nagu arutletud, on disaineritel vaid mõni sekund aega veenda külastajat toote või teenuse kasutajaks registreeruma. Sihtlehe kujundajad peab strateegiliselt mõtlema, kuidas ja millal kasutajaid registreeruma kutsuda, samuti seda, millist teavet ja millises etapis küsida.

Inimesed tunnevad toote või teenuse vastu huvi uurimise ja kaasamise kaudu, mis juhib nende lõplikku pühendumist. Konverteerivate sihtlehtede kujundamiseks on kõige parem muuta veebisait atraktiivseks ja vaevatu ning registreerimisprotsess hõõrdetuks ja meeldivaks. Järgides sihtlehe teisendamise parimaid tavasid, saavad disainerid välja töötada suure konversiooniga sihtlehed, mis toovad rohkem kliente.

• • •

Lisalugemine ApeeScape'i disainiblogist:

• Kuidas kujundada tõhus maandumisleht
• Loodud teisendamiseks - sihtlehe kujundamise parimad tavad
• Teisendage külastajad nende sihtlehe inspiratsioonidega
• Sihtlehe kujundus: ülima sihtlehe ehitamine
• e-kaubanduse UX - ülevaade parimatest tavadest (koos infograafikaga)

Põhitõdede mõistmine

Kuidas luua edukat sihtlehte?

Konverteerivate sihtlehtede loomisel ei sobi üks suurus kõigile. Kuid suure konversiooniga sihtlehtedel on sageli tüüpilised omadused: meeldejääv pealkiri ja alamrubriik, suurepärased pildid, pakkumise selge kirjeldus. Kas see vastab emotsionaalsele vajadusele, mis ületab ilmset rolli? Garantii. Võimas kutse tegevusele.

Kuidas saada sihtlehe konversioone?

Mõned nõuanded sihtlehe teisendamiseks on järgmised: veenvad päised. Sotsiaalne tõend (klientide iseloomustused). Suurepärased pildid. Pakkumise selge selgitus ja kuidas see külastaja probleemi lahendab. Veenev üleskutse, mis paistab lehelt silma.

Milline on sihtlehe hea konversioonimäär?

Keskmine sihtlehe konversioonimäär on umbes 2,35%. Suure konversiooniga sihtlehed (kõige rohkem 25%) konverteerivad 5,31% ja rohkem, samas kui 10% kõige rohkem konverteerivad 11,45% ja rohkem.

Mis on sihtlehe konversioon?

Sihtlehe konversioon on see, kui sihtlehe teisendamise parimate tavade juurutamisel kasutavad külastajad sihtlehe pakkumist ja muudetakse seeläbi müügivihjeks.

Miks vajate maandumislehte?

Ligikaudu 68% B2B ettevõtetest kasutab sihtlehti. Järgides sihtlehe parimaid tavasid, saab ettevõte sihtida oma vaatajaskonda, juhtida liiklust, parandada SEO-d, luua oma kaubamärki, hõivata teavet külastajate kohta ja teisendada need müügivihjeteks.