Kogenud disaineriks olemine tähendab raamistike ja oskuste olemasolu enamiku disainiprobleemide hõlpsaks lahendamiseks. Kas teie kogemustase on teid a suur kasutajaliidese talent või UX guru , ilmselt õnnestus teil suurepäraste digitaalsete toodete loomisel oma ettevõttele või klientidele.
Kuid selles lahja idufirmade ja ettevõtluse ajastul satuvad disainerid sageli venitama rolle, kus nad ei vastuta mitte ainult toote kujundamise eest, vaid ka ehitatava toote tüübi loomise eest.
Ükskõik, kas töötate väikeses tootetiimis või astute üles omaenda mobiili- või veebirakenduse loomiseks, disainerid nad võivad leida vajalikuks oma tööriistakomplekti lisada tootestrateegia oskus.
Mis on tootestrateegia?
Tootestrateegia eesmärk on eduka ülevaate ja konkreetsete ärieesmärkide saavutamine ning kõigi tootearenduses osalevate inimeste keskendumine ja jälgimine. Nii uued kui ka olemasolevad tooted vajavad lõpliku edu plaani.
Tootestrateegia on sisuliselt teekaart, mida tootemeeskond kasutab, et veenduda, et nad töötavad toodete vastu, mis lisavad kasutajatele tegelikku väärtust ja sobivad toote / turuga. Tunnustatud tootestrateeg ja autor Strateegia Roman Pichler ütleb selle sellel viisil :
üsna sageli peate seda lauset kasutama klasside rühma programmile kättesaadavaks tegemiseks.
See on kõrgetasemeline plaan, mis aitab teil oma üldist visiooni või eesmärki realiseerida. Täpsemalt öeldes peaks tootestrateegia kirjeldama, kellele toode on mõeldud ja miks inimesed tahaksid seda osta ja kasutada, mis toode on ja miks see silma paistab ning millised on ärieesmärgid ja miks see on teie ettevõtte investeeringute väärt. neid.
Hea tootestrateegia saavutamiseks peab tootemeeskond:
- Omage selget ja kõrgetasemelist visiooni, miks nad üldse toodet ehitada tahavad.
- Tehke kindlaks probleem, mille toode suudab lahendada ja mis sobib visiooniga.
- Tehke kindlaks sihtkasutajate rühm, kes keskendub probleemi lahendamisele.
- Tehke kindlaks, kuidas eristada ennast võistlusest.
- Sea ärieesmärgid.
- Hääletage või pöörake strateegiat tagasiside põhjal.
Miks on hea tootestrateegia nii oluline? CB Insights aruandes on 20 parimat põhjust, miks algajad ebaõnnestuvad , „Peamine põhjus, mille tegevjuhid oma äritegevuse ebaõnnestumise tõttu tõid, oli see, et seda ei olnud turuvajadus selle eest, mida nad ehitasid (40%). Teised põhjused 20 parema hulgas on välja võistlema (19%), halb toode (17%) ja kaotada tähelepanu (13%).
Kõiki neid probleeme saab vältida, kui mõelda ja kinnitada kindel tootestrateegia.
Hea tootestrateegia minimeerib teie rakenduse ebaõnnestumise riski!
Enne mängimist: toote visioon
Toote visioon on vastus küsimusele 'miks' toodet ehitatakse või täiustatakse. Roman Pichleri artiklis “ 8 näpunäidet toote visiooni loomiseks , ”Eristab selgelt toote visiooni ja toote strateegiat, kirjutades, „Selgitage toote visiooni ja toote [strateegia] erinevust ning ärge ajage neid kahte segi. Esimene on motivatsioon toote väljatöötamiseks, teine on vahend üldise eesmärgi saavutamiseks. Eesmärk. '
Olenemata sellest, kas disainimeeskonna ülesandeks on toote visiooni loomine või antakse talle selline plaan, mida nad peavad planeerima, peaks see olema üksikasjalik avaldus lihtsalt põhjuseks midagi ehitada, mitte ülevaade sellest, mida tuleb ehitada.
Pichler täpsustab: Oletame, et tahan luua arvutimängu, mis võimaldab lastel valida tegelastega ja suhelda nendega, valida erinevaid muusikapalasid ja maailmu, koreograafida oma tantse ja mängida koos sõpradega. See võib olla hea mõte, kuid see pole tegelik visioon ... Mängu visioon oleks „Aidata lastel muusikat ja tantsu nautida”.
See on tootestrateegia lähtepunkt ja on piisavalt avatud, et võimaldada tootestrateegial täpselt määratleda, mida visiooni saavutamiseks ehitada. Pichler märgib ka, et „See [võimaldab] oma strateegiat muuta, jäädes samas visiooni juurde. (Seda nimetatakse pöördetapp rakenduses Lean Startup). '
Avastage probleemid, mida lahendada, ja mida inimesed vajavad
Kui toote visioon on täidetud, on järgmine samm mõista, mida selle saavutamiseks ehitada. Arvestades, et peaaegu pooled idufirmad, kes süüdistavad vigaseid tooteturge, ei sobi tükkideks, on mõistlik enne ehitamist sügavalt aru saada, mida inimesed tegelikult tahavad kanda või osta. midagi .
Kui Pichleri näide on võtta eesmärgiks aidata lastel muusikat ja tantsu nautida, siis uurige, kuidas lapsed praegu muusikat ja tantsu kogevad ning millised probleemid takistavad neid neid asju nautima. Ideed on vihjed selle kohta, kuidas toode saab muuta teie praeguse muusika- ja tantsukogemuse võimendatud ja uskumatuks kogemuseks ning et ilma selleta ei saa oma toote kaudu elada.
tarkvaratehnika projektdokumentatsioon
Nielsen Norman Group on selles osas kokku pannud kasuliku ülevaate tootestrateegia uurimisetappidest UX Researchi petulehekülg . Et anda hinnang sellele, mida kasutajad tegelikult vajavad, võite järgida etappi avastus kasutajauuring, mis hõlmab järgmist:
- Väliuuringud / kasutajaintervjuud
- Igapäevased uuringud
- Sidusrühmade intervjuud
- Otsige andmeallikaid
- Müügi- ja tugiintervjuud
Nende tegevuste kombineerimine aitab tuvastada ühiseid jooni inimeste vastustes ja tähelepanekutes ning ka statistilistes andmetes. Tootemeeskonnad peavad inimestele kaasa tundma ja mõistma nende praeguseid harjumusi, veendumusi, soove, käitumist ja kogetud probleeme.
Inimeste mõistmise sügavale sukeldumisega on meeskondadel heas olukorras leidude vaheliste punktide sünteesimine ja ühendamine. See etapp avastus see paljastab võimalused, mida võiks tootega kasutada.
Sageli ilmnevad avastamisprotsessis varem ettekujutamatud probleemid, mis ei oleks kellegi radaris ilma kasutajate sügava mõistmiseta. See on põhjus, miks aja ja ressursside investeerimine teadustöösse ning eelduste alusel tegutsemise vältimine on võtmetähtsusega.
Looge kasutajapersoonid, et selgitada, kes on teie sihtkasutajad
Kui olete probleemi ja inimeste soovid kindlaks teinud, on teie järgmine samm sõnastada, kes on sihtkasutajad. Kasutajad kasutavad ära teadmisi, mille kasutaja on omandanud uurimisfaasist avastus UX, viies tuvastatud ühised vajadused, vaimsed mudelid, eluviisid ja käitumine kujuteldavate ja arhetüüpsete mudelite hulka.
Kasutajapersoonid on hõlpsasti jagatavad dokumendid, mis esindavad kõige olulisemat teavet teie sihtkasutajate kohta. Need ei pea olema rasked ega keerukad esemed - nad peavad lihtsalt saavutama eesmärgi selgitada, keda teie toode kavatseb pakkuda.
mis programmeerimiskeeles on Windows 10 kirjutatud
Kombineerides kõik kvalitatiivsed ja kvantitatiivsed kasutajaandmed mõnest esinduslikust kasutajaprofiilist koosnevaks kenaks paketiks, saate peamiste kasutajate vajadustest sidusrühmadele ja teistele tootemeeskonna töötajatele teada anda. Samuti aitavad inimesed meeskonnal toote kasutajate suhtes empaatiat tekitada.
UXPin annab a. anatoomia jaotuse Lean inimene :
- Nimi ja foto
- Ametinimetus / funktsioon
- Eesmärgid / vajadused
- Käitumine ja uskumused
- Omadused (atribuudid)
Need isikud esindavad kõiki sihtkasutajaid, kelle teie ja teie meeskond kujundavad, mille eest propageerivad ja kellest olete teadlikud, et lisada oma tootestrateegiasse inimkeskne lähenemine.
Määrake oma eristamisstrateegia
On väga oluline, et teie toodetava toote konkurentsimaastikul oleks olemas mõni põhiline intelligentsus. Hankige maastikust selge pilt, et teha kindlaks, kas teie tooteidee on ainulaadne ja milliseid eeliseid see võib pakkuda, mida praegu pole.
Kas on tooteid, mis üritavad samu probleeme lahendada, kuid ei lahenda? Milliseid tooteid sihtkasutajad kasutavad ja kas nad on praegu lojaalsed? Kas on mõni arenev tehnoloogia, mida saaks teie tootesse lisada?
Klassikaline raamistik, mida kasutada Porteri viie jõu mudel kuna sellega on enamik MBA-sid harjunud. (mida enamik tegevjuhte ja investoreid tunnevad). Paluge meeskondadel analüüsida tarbijate ostujõu, tarnijate läbirääkimisjõu, uute turuletulijate ohtu, asendustoodete ohtu turul ja konkurentide konkurentsi mõju.
Teine lähenemisviis on klassikaline arvutustabel, mis koosneb võistlejate nimede loendist ja kasutajatele pakutavate funktsioonide võrdlusloendist. Mõlemad lähenemisviisid on õpikud ja uurivad pigem ettevõtte omadusi ja tegelikkust, mitte seda, kuidas ja miks konkurent inimestega resoneerib või lojaalsuse ja kasulikkuse märgi vahele jätab.
Inimkesksemat konkurentsianalüüsi kirjeldab tootestrateeg Chris Butler Tõeline võistlusanalüüs seisneb konkurendi armastamise õppimises . Butler kirjutab, et konkurendi enda filosoofiate ja strateegiate mõistmine aitab ettevõtetel omaenda luua.
Tõelise konkurentsianalüüsi abil sukeldute sügavale klientide tõelistesse probleemidesse, kuidas saate end bränditasandil erinevalt / sarnaselt positsioneerida ja arendate üldiselt oma toote konteksti selle kohta, kuidas maailma üldiselt vaadata. .
Butler soovitab järgmist protsessi:
- Rääkige klientidega.
- Kasutage konkurendi lahendusi.
- Lugege nende kohta uudiseid ja ajakirjandust, eriti intervjuusid.
- Sünteesige oma strateegia.
Selle protsessi lõpus peaksite oma konkurentidest mõistma õigetel põhjustel, selle asemel et teha kirevat tööd. See arusaam aitab teavitada viise, kuidas eristuda rahvahulgast ning kus pakkuda lisaväärtust ja eeliseid. oma sihtturule
visuaalne kommunikatsiooni disain vs graafiline disain
Otsime võimalusi, kus saaksime pakkuda midagi paremat, värskemat ja väärtuslikumat, ning kasutame seda ära. Liigume sageli piirkondi, kus klient sai kehva kohtlemist ja kus konkurents on leplik. Oma kasvava e-kaubanduse tegevusega soovime vanu tooteid tarnida ka uutel viisidel. Oleme ennetavad ja kiiresti tegutsevad, jättes oma organisatsioonid sageli suuremaks ja kohmakamaks. - Richard Branson
Pange see kõik kokku: lifti samm
Tootestrateegia edastamine on ettevõtte ja meeskonna aktsepteerimiseks või käivitamise korral investorite tähelepanu püüdmiseks hädavajalik. Kõik tootemeeskonna liikmed peaksid suutma strateegiat sõnastada äärmiselt kokkuvõtlikult, näidates selgust ja hõlbustades kuulamise mõistmist ja mäletamist.
Väga kasulik raamistik, mida siin kasutada, on lifti samm, mis sunnib tootestrateegiat kaheks lauseks destilleerima:
kuidas alustada otsingufondi
Liftikõrguse raamistik sisaldab tooteuuringute peamisi järeldusi: kasutaja inimesed, kasutaja esmane vajadus, toote suurim kasu, võistlusanalüüs ja esmane eristaja.
Kinnitage strateegia: haukuge õige puu järele!
Nüüd on aeg meeskonna disainioskused tööle panna. Alustage funktsioonide kavandamist ja kujundage esialgsed prototüübid. Kui need mõisted eelduste testimiseks varakult sihtgruppides olevate inimeste ette tuua, aitab see kujunduste juurde tagasi pöördumiseks väärtuslikku tagasisidet koguda.
Looge olemasolevate tööriistadega odavaid prototüüpe: pliiats ja paber, interaktiivsed maketivahendid (näiteks Visioon või Ime ) või kiiresti kodeeritud prototüübid. Need on kõik suurepärased viisid tooteidee katsetamiseks reaalsete inimeste peal.
Olete valmis tegema prototüüpidel mitu kordust. Saadud tagasiside annab teavet strateegia kohandamise kohta ja võib isegi ajendada üldise lähenemisviisi ümbermõtestamist. Samuti on ta varakult avatud valearvestustest (ükskõik kui suured) ja vigadest õppimiseks.
Aeg ehitada
Sõltumata sellest, kas tootestrateegia on kiiresti kinnitatud või avastate vajadust sel hetkel pöörata, palju õnne! Kindel tootestrateegia vähendab toote loomise riski, mida keegi ei kasuta, ning aitab lõpuks vältida aja ja raha kulutamist ebaõnnestunud ettevõttele. (Samuti olete edukalt lisanud oma disaini tööriistakomplekti uue kriitilise oskuse.)
Varakult ebaõnnestuge, sageli ebaõnnestuge, et varem õnnestuda. - Tom Kelley, IDEO tegevjuht
