Uue tehnoloogia lained sunnivad lõppkokkuvõttes kõiki ettevõtteid sõitmiseks hüppama või maha jääma. Selliste lainete jõud on viimase kümne aasta jooksul suurenenud, raiskades vananenud ärimudeleid, hävitades samas häirivatele liidri staatusesse tulijatele.
mis tüüpi LLC ma olen
Ühe läheneva laine pilguheitmiseks istus ApeeScape Insights hiljuti koos Microsofti Office 365 vanemdirektori Paul Estesega. Arutelu avades tagasivaate hiljutistele suundumustele, mis on ajanud maailma kõige väärtuslikumad ettevõtted oma praegusele positsioonile, on tema sõnum selge:
„Ettevõtetel pidi olema 80ndatel personaalarvutistrateegia, 90ndatel Interneti-strateegia ja 2000ndatel mobiilistrateegia. 2018. aastal peab ettevõtetel olema tellitav strateegia. ”
Ettevõtte ettevõtete jaoks tähendab tellitav ärimudel vajalike suhete, infrastruktuuri, töövoogude ja kriitiliselt kultuurilise mõtteviisi loomist. Kui need elemendid on paigas, pääsevad nad juurde üha rikkamale töötajate kogumile, kes töötab tahtlikult eemalt, mitme ettevõtte jaoks ja projektipõhiselt.
Estesi sõnul peaksid ettevõtted omaks võtma selle, mida ta nimetab 'keikimõtlemiseks', mida ta kirjeldab kui 'inimeste ja organisatsioonide soovi osaleda nõudmisel, ekspertide luureteavet aega tagasi nõudma, innovaatilisust juhtima ja võimalikku ümber mõtlema'.
Selles artiklis uurime tavasid, mis on Estese jaoks nii töö- kui ka isiklikus elus muutnud ja mida ta määrab tellitavat majandust võimendavatele ettevõtetele.
Kliendikeskne innovatsioon on suunatud õigete probleemide lahendamisele
Tehnoloogiline häire, levinud mõtlemine, tapab aegunud ärimudeleid. Viimased hauakivid toetavad seda väidet: Netflixi tellitav kindla tasu mudeliga sulgur Blockbuster; sujuv Uberi kogemus muutis kabiinist tervitamise tooreks teoks; Apple Music pakkus ebaseadusliku allalaadimise järel ühe loo, kohest ostmist, hoogustas muusikamärgi müüki.
Ehkki häiriv tehnoloogia näib olevat surmav relv, soovitab Estes mängida tugevamat jõudu: äärmiselt suur kliendikesksus.
Ettevõtted peavad innovatsioonile lähenema kliendikeskselt. Näiteks soovisid Uberi tunnustatud kliendid oma nutitelefonide kaudu sujuvat ja kvaliteetset transporti - ja neil oli võimalus kutsuda kohale.
Estes julgustab kaasjuhte 'vaatama kliendi äri valupunkte, küsides neilt, millised KPI-d korduvalt kannatavad'. Kõik ettevõtted võitlevad vähemalt ühe kriitilise tööruumiga ning need, kes nende probleemide juured paljastavad - ja leiavad nende lahendamise viisid - kindlustavad püsivad suhted.
Kliendikeskses lähenemises soovitab Estes üle vaadata ka selle, kuidas konkurents klientide valu leevendamiseks uuendusi teeb. Näiteks loodavad sellised juhid nagu Google rahvarohked jõupingutused jätkata oma tehisintellektipõhiste piltide tuvastamise algoritmide täiustamist. Inimese toetatud tehisintellektiga tugineb Google ajaloolistele tavadele. 'Varajane tehisintellekti koolitus sõltus rahvahulgast saadud toetusest,' märgib Estes, 'ja hajutatud koolituse kasutamine aitas arvutitel õppida pilte nägema ja kõnet kuulma.'
Juhid peavad pöialt hoidma selliste tärkavate tehnoloogiate pulsil nagu ettevõtte rakenduste plokiahel ja kiireks tootearenduseks . Selliste üldiste väljakutsete jaoks nagu andmete turvalisus, pilvele üleminek ja kasvavad tarbijate ootused peaksid ettevõtted hoolikalt jälgima, kuidas võrreldavad suured ettevõtted suudavad tekkivaid ressursse hallata.
Kasvatage organisatsiooni hoogu juurde soovitud uudishimu
Organisatsiooni taju muutmiseks peavad juhid kasvatama uudishimu kultuuriga nõudmisel. Ehkki pealtnäha ilmne, juhib kultuur sünkroniseeritud tegevust juhtimiselt ainsa panustajani. Kultuuri arendamine nõuab tahtlikku, modelleeritud käitumist. Mudelitena saavad juhid otseselt mõjutada laiemat suhtumist nõudmismajandusse.
Estese sõnul peaksid mõttejuhid „nõudlust käsitlema trendina, nagu tehisintellekti, pilvetehnoloogiat või mõnda muud megatehnoloogilist suundumust”. Seda tehes peaksid nad julgustama oma organisatsioone alustama vestlust selle üle, kuidas kasutada eelkõige tellitavaid talente.
Kui vabakutseline töö täidab suhteliselt väheväärtuslikke ülesandeid, tellitav talent lahendab väga keerukaid, väärtust tõstvaid ärilisi väljakutseid ja mõjutab seeläbi kõige olulisemini ettevõtteid, kes sellega tegelevad.
Käsitlege nõudmisel suundumust, nagu tehisintellekti, pilvetehnoloogiat või mõnda muud megatehnoloogilist suundumust.
Uudishimu edendamiseks ei võida miski näost näkku suhtlemist. Kõnelejate kutsumine esinema mitteametlike lõuna- ja õppetundide ajal ning reisimine ülikoolilinnakus võimalike partnerite juurde on üldised üleskutsed tegevusele. Estes julgustab juhte osalema ka talentide platvormide ja personalifirmade korraldatavatel konverentsidel ja kohtumistel, mis mõlemad kiirendasid tema õppe- ja mõtlemisliidripositsiooni Microsoftis.
Alustage väikeselt ja keskendunult
Simon Sineki viimases nõuandes kokku kutsudes tuletab Estes juhtidele meelde: „Unista suurelt. Alusta väikesest. Aga ennekõike alustage. ' Tegevuspõhiste juhtide jaoks võib see meeldetuletus tunduda ilmselge, kuid kindlasti hindavad nad „analüüsi paralüüsi“ kalduvust, eriti uue tehnoloogia parima stardipunkti hindamisel.
Selle tsükli lühendamiseks palub Estes kaasjuhtidel hakata nõudmisel lahendusi rakendama sise- või kliendiprobleemidele. 'Ärge laske end halvata suurte arvude seadusest,' ütleb Estes, tuues juhtide kalduvuse omaks mõtteviisi 'Kui ma ei halda mitme miljoni dollarilist projekti, siis pole see oluline.'
Ärge laske end halvata suurte arvude seaduse järgi. Alustage väikeste eelarvete ja keskendunud projektidega.
Selle asemel alustage väikestest eelarvetest ja keskendunud projektidest. 'Ärge arvake, et piloodid oleksid mastaapsed,' soovitab Estes, kuna enamik tema arvates edukaid piloote keskendub konkreetsetele jaotustele, kus meeskonnad saavad rakendada, õppida ja seejärel laiendada oma tegevust.
Jagades hiljutisi näiteid ja inspiratsiooni, tõi Estes välja mõned juhtumid, mis illustreerivad seda, kuidas suured ettevõtted kasutavad tellitavaid ressursse konkurentsivõime säilitamiseks.
Ikea ja TaskRabbit - „Kui te küsiksite kaks aastat tagasi, kas Ikea ostab TaskRabbiti, oleksid kõik arvanud, et„ see on omamoodi huvitav. Ma poleks seda oodanud. ” vastavalt ReCode'ile Tunnustas Ikea võimalust 'tugevdada oma digitaalse klienditeeninduse võimalusi ... [selle] esimese sammuga tellitaval platvormil.'
TurboTax - oma hiljutise TurboTax Live'iga! Traditsiooniliselt isetehtud tarkvarapõhine teenus pakub nüüd hübriidset lähenemist, mis ühendab tehnoloogia CPA-de võrguga. Selline “ abistatud maksuettevalmistus ”Vastab maksutaotlejate kasvavale turunõudlusele.
Võtke oma pannkooke ja söö neid ka
Üks rituaal võib moodustada kokkutulekukoha, mille ümber uusi harjumusi kujundada. 'Ma valmistan ikka hommikul oma perega pannkooke,' muheles Estes, kui ta võttis kenasti kokku oma motivatsiooni kasutada tellitavaid ressursse ja vabastada seeläbi aega oma isiklikuks eluks.
Estes soovitab uutel tellitavatel talentidel alustada oma isikliku eluga. Viimaseid isiklikke kogemusi meenutades seisis ta silmitsi Microsofti kiireneva karjääri ja kodus laieneva perekonna konkureerivate kohustustega; Estes seisis silmitsi otsusega: põle läbi või vajuta värskendusnuppu. Ta valis viimase ja nii tehes õnnestus ka oma pannkooke võtta ja ka neid süüa.
Põhimõtteliselt hakkas Estes välja töötama oma töö ja isikliku elu komponente, mis ei nõudnud enam neid teha. Võib mõelda: 'Muidugi, see on lihtne. Inimesed on aastaid palganud majapuhastajaid ja muruniidukeid. ” Ehkki sellised asendused on temaatiliselt võrreldavad, on Estesi soovitatud lähenemisviis palju süstemaatilisem ja selle tulemusena võimeline vabastama palju suurema ribalaiuse.
„Eelkõige peavad kõik õppima süsteemi üles ehitama. Me ei tarbi vähem teavet ega hõivata vähem, ”ütleb Estes. Süsteemi loomine tähendab ressursside ja tehnoloogiate kindlakstegemist, mille abil saaksime kaardistada oma ajakorralduslikud ülesanded, kas need, mis korduvad ja kasutavad vähem tähelepanu meie tähelepanu, või need, mis nõuavad spetsiaalseid oskusi, millele on lihtne juurde pääseda tellitavate talentide kaasamise kaudu .
Ennekõike peavad kõik õppima süsteemi üles ehitama. Me ei tarbi vähem teavet ega hõivatud vähem
Estes loodab nii kodus kui ka tööelus tõhusamalt töötamiseks erinevatele talentidele. Professionaalses keskkonnas aitab andekate konsortsium tal lõpule viia uuringuid, stsenaariumi kirjutamist, videotööd, infolehti, koosolekute kavandamist ja prototüübi kujundamist. Väljaspool tööd Estes tugineb sarnasele toetusele lõpetada töö alates lihtsatest ülesannetest - näiteks kohtumiste ajastamine - kuni keeruka projektijuhtimiseni - näiteks mitme remonditöötaja pakkumise haldamine kodu renoveerimiseks.
Sellise süsteemi loomisel on kesksel kohal tegijate võrgustik. Estes on kokku pannud 35 inimesest koosneva võrgustiku, kes suurendab tema spetsialiseerumist arvestades tema võimet teha mitmesuguseid kriitilisi töid, sageli tõhusamalt.
Lõpuks, tellitavate talentide kaasamisel pidage meeles, et juhtimine on olemas igal tasandil. Ehkki tavapärane juhtimise mõiste kutsub esile pilte kõrgematest tiitlitest, suuremast kontorist ja suurematest meeskondadest, toob Estes välja, kuidas kontseptsioon koos nõudlusmajandusega areneb. 'Olen näinud, kuidas sõltumatud töövõtjad juhivad 10 vabakutselise meeskonda ja saavad süsteemi haldamisest kõiki eeliseid.'
Positiivne mõju näib nakkav, kuna Estes lisab: „Need juhid hakkavad ennast nägema mitte ratta hammasratastena, vaid inimesena, kes kontrollib oma saatust. See hoiak mõjutab siis ettevõtte töötajaid, kes tunnistavad, et juhtimisvõimalused pakuvad end iga päev. '
